一、总则

1. 为了规范公司运营部的各项管理工作，提高工作效率和执行力，特制定本规章制度。

2. 本制度适用于运营部全体员工，所有员工应严格遵守。

二、工作制度

1. 上下班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，午休时间为12:00-14:00。

2. 请假制度：员工需提前向部门负责人提交请假申请，经批准后方可休假。

3. 会议制度：定期召开部门会议，讨论工作进展和问题，各部门负责人需准时参加。

4. 汇报制度：每日向部门负责人汇报工作进展，每周向总经理汇报工作。

5. 保密制度：涉及公司机密信息，需严格保密，不得泄露给外部人员。

6. 团队协作：各部门之间需加强沟通与协作，共同推进公司业务发展。

7. 业务拓展：积极开拓新业务，提高公司市场份额。

三、工作流程

1. 项目立项：提出项目建议书，经审批后启动项目。

2. 项目实施：按照项目计划进行执行，确保项目按时完成。

3. 项目总结：项目完成后，进行总结和评估，总结经验教训。

四、奖惩制度

1. 奖励：对在工作中表现出色的员工给予表彰和奖金。

2. 惩罚：对违反公司规定的员工，进行相应处罚。

五、其他规定

1. 员工需保持办公环境的整洁，遵守公司设施使用规定。

2. 员工需遵守网络信息安全规定，不传播不良信息。

3. 员工需保持良好的职业道德，不参与不正当竞争行为。

六、附则

1. 本制度解释权归公司运营部所有。

2. 本制度自公布之日起实施。

餐饮公司运营部岗位职责

我觉得最简单的公司管理制度可以是员工需遵守公司规定，尊重公司规章制度，爱护公司财产，遵守保密和安全规定，保持工作场所整洁卫生，遵守请假和薪资制度，并遵守合同规定。这些制度旨在确保公司的正常运营和员工的权益，促进公司的持续发展。

超市营运部门工作计划

餐饮公司运营部岗位职责（精选6篇）

　在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是我整理的餐饮公司运营部岗位职责（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

餐饮公司运营部岗位职责1

　1.按照公司的愿景和品质要求进行乐园日常运营管理

　2.与厨房积极配合，会根据菜品制定相对应的推广计划并使指标完成

　3.贯彻落实乐园运营标准流程，包括但不限于开园前检查、闭园检查、景点标准流程等

　4.合理合规、灵活高效处理游客投诉、响应游客特殊需求并及时解决处置突发状况

　5.不断审视分析运营现状，提出运营提升建议，持续改进游客体验

　6.根据乐园运营规律合理预测一线员工需求，提前规划劳动力成本和全职员工构成，编制并优化员工排班方案

　7.关注并分析乐园运营成本构成，就运营成本优化提出合理建议

　8.管理商品和餐饮销售情况，实现乐园运营与商品餐饮的联动，不断提高二次消费收入

　9.以身作则，管理带领运营团队成员，积极影响并培养良好的游客服务文化，发掘培养优秀一线员工

餐饮公司运营部岗位职责2

　1、负责区域品牌推广及招商加盟；

　2、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理；

　3、负责区域直营店和加盟店的营销推广联动策划和执行；

　4、负责区域行政系统、财务系统、人力资源系统的建立、运作、整合和培训；

　5、负责区域配送仓储后勤系统建立和营运；

　6、负责区域直营店和加盟店的装修筹备、开业推广、标准运营；

餐饮公司运营部岗位职责3

　1、全面负责公司全部运营管理工作，根据公司对各区域直营分店的\'近期和远期目标，结合公司财务预算，组织编写营销企划方案并实施。

　2、组织制定各直营分店年度、季度、季节性营销计划，组织重要公关营销、品牌推广活动实施方案及预算提交总经理审批。

　3、按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动，各直营分店个性化营销，在当地宣传公司理念，树立公司形象。

　4、组织编写营销效果分析报告向公司董事长汇报。

　5、每周主持市场营销动态分析会，根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施；拟订下一步营销计划，调整方案上报总经理审批。

　6、根据公司规划制定合理的线上与线下整体运营推广及营销策划方案，搭建公司线上与线下整体运营体系。

　7、收集、分析和总结市场信息，结合文化产业与电子商务发展趋势，策划开展各类推广活动。

　8、根据公司发展方向与经营理念，制定整体运营策略与方案，带领运营团队完成公司下达的各项指标和任务(包括营收、利润、库存周转、会员发展、会员活跃度等)，确保大部分门店与电商平台的经营目标的达成。

　9、全面负责各区域店面的前厅及后厨管理工作；并制定相应的运营管理制度。

　10、保持公司标准化体系、执行统一制度，发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导区域内各分店各项标准。

　11、组织学习公司相关部门的编制，评审个分店营运的标准手册，并按照标准化体系要求统一管理；依据公司各类作业手册的要求，组织督导实现标准作业手册的动态完善；检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询、收集反馈信息。

　12、负责各分店下属经营部门的具体绩效管理工作，确保公司利益不受损失。

　13、审批各分店店长的工作计划，对各分店店长进行监督、指导、培训；每周对下属部门主管进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训；审批下属部门主管的个人工作总结，并提出指导意见。积极辅助总经理对下属部门经理的挑选、任命。

　14、组织汇报各分店问题的整改意见，下达分店整改意见并监督实行情况。

　15、组织编写经营活动总结分析报告，参加公司月度经营活动总结会。

　16、协助拓展部做好政府部门、合作伙伴、媒体、大客户的接待与日常关系维护。

餐饮公司运营部岗位职责4

　1、制定公司餐饮运营管理体系的建立并指导运行。

　2、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。

　3、负责运营标准的维护，制定餐饮项目的年度、季度、月度运营计划，保证业绩达到公司要求指标。

　4、负责餐饮运营营销计划的实施，并及时了解市场餐饮行业情况。

　5、控制人事及营运管理成本。

　6、负责店长、经理的培训、评估、晋级。

　7、负责处理餐饮项目的对外关系，维护公司的良好形象。

餐饮公司运营部岗位职责5

　1、全面负责公司日常经营经营管理工作；

　2、认真执行公司的各项决议，定期向总经理、董事长汇报告企业经营管理情况；

　3、按照公司年度目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施；

　4、建立健全公司运营管理系统，制定高效的工作流程和精简的运作机构；

　5、负责公司营运管理团队的建立与梯队人才的培养、选拔、任用，组建优秀的管理人员队伍，使之具备良好的市场竞争优势；

　6、根据市场行情及公司的实际情况，策划制定公司整体营销计划，并组织实施；

　7、组织制定并建立健全公司营运管理各项规章制度，确保公司经营管理有序运行；

　8、拟定集团餐饮事业战略发展规划，报公司董事长批准后组织实施；

　9、负责召开每月运营例会，及时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作进度，研究和解决相关经营管理问题。

餐饮公司运营部岗位职责6

　1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查，评估，辅导；通过稽核来确认每家店的营运水平，是营运部对加盟店进行评估的重要依据；

　2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估；

　3、对发现问题进行分析，评估，并对门店进行辅导；

　4、协调组织各督导巡店计划，执行月度，季度，年度稽核重点工作。

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运营部职责运营部岗位职能大全

篇一

光阴似箭，时间如梭。一年的工作转瞬已成为历史，告别了充实忙碌的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。20xx年为了更加科学的服务客户，工作上更好的实现有的放矢，各尽其能，各司其职，人才培养，岗位更加均衡。在公司领导的高瞻远瞩下客服部与网控中心两大部门整合后成立了运营部。回顾过去的一年，我部门在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了很多的工作，但也存在一些不足之处，20xx年为了更好地完成工作，扬长避短，现将20xx年本部门具体工作计划如下：

　一、运营部部门组织架构和人员岗位职责

　运营部是收集经营信息，掌握市场动态，做好公司对外服务形象的推广，是传递和推广公司文化信息和反馈客户意见的桥梁，对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、监控等工作，及时向管理层提供内部信息，供领导层决策分析。目前运营部共计19人，需要增加储备人员2-3名。

　运营部职责划分：经理：王晶晶(司令)1、全面负责运营部管理与部门整体规划，主抓客服和物流园监控工作;2、负责客户服务与市场拓展，负责二客一危的运行与服务;3、配合参与公司项目的研讨和后期跟踪。

　经理：陈香(政委)1、负责运营部管理与规划，主抓监控中心和电召中心的工作;2、负责市场拓展，协助顾总协调相关业务与跟踪服务;3、负责公司项目申报工作;外部接待等工作。

　技术总工：薛嵩负责技术支撑，负责系统安装、系统维护和数据分析的技术支持，做好对内对外的培训，人员技能培训，技能考核等工作。配合做好部门考核和工作检查。

　为了更好更细致的做好服务工作，根据部门人员的特长，明确部门每位员工的工作内容和职责，部门细划分为四个中心：客服中心、电召中心、网控中心、危险品监控中心;运营部将围绕四个中心共同维护和打造优质精品团队!客服中心的主要职责：对外做好客户服务，及时解决客户遇到的各类问题，夯实市场基础并做好推广;对内做好协调安装、维护、回款、报表、统计等工作，及时向管理层提供内外信息，为领导层决策提供依据。

　客服中心责任人：王晶晶;人员组成：黄培培、师爱侠、蒋健、王磊、罗梦园

　电召中心的主要职责：建设好淮安市出租汽车电话召车中心，做好出租车企业的拜访和宣传工作，召开出租车企业负责人座谈会，请大家齐心协力，出谋划策，协助提高出租车企业驾驶员抢单积极性;加大电召电话和APP的宣传推广力度，配合优化召车系统功能，接听电召电话，为用户提供优质的服务。并做好和交通运管部门的汇报与沟通工作。做好全市出租车和旅游车辆的巡查和汇总工作。20xx年积极寻找网约车平台合作商，明确目标。做好各类台账档案的整理和留存。

　电召中心责任人：陈香;人员组成：罗梦园(组长)、赵亚、史泰龙、张弛

　网控中心的主要职责：网控中心对网内所有车辆进行数据巡查，按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总的要求对委托监控单位、重点营运车辆和友好合作用户单位的车辆做好数据巡查、数据分析(事故分析报告)等工作，做好相关单位里程统计工作，配合客服人员做好相关服务工作。做好上级领导和客户来访接待和系统汇报演示工作;

　网控中心责任人：陈香;人员组成：薛嵩、丁亮亮、冯敏敏、吴来凤

　危险品监控中心的主要职责：主要负责7*24全面扎实的做好委托监控服务单位的实时车辆监控，监控人员对委托监控服务单位车辆定时进行巡查，并填写巡检台账，对于超速、疲劳驾驶等违规行为车辆及时发送调度信息，违规未改正车辆立即联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动态监控台账，做好车辆违规通知单的发放，联系企业尽快领取通知单，并在后期督促联系企业尽快给予监控中心反馈回复。做好通知单回执整理，做好托管监控服务单位的查岗回复工作。配合客服人员做好相关服务工作，做好上级领导来访检查工作。

　负责公司危险品车辆的数据巡查，对于各家危险品公司下线车辆，不定位，摄像头，存储卡等问题及时反馈给企业，联系报修，并按照一日一统计、一周一通报、一月一汇总形式将相关数据形成报表发送给各家企业,每月做好危险品公司的数据巡查，数据分析等工作;对于公司二客一危查岗进行实时关注做好提醒等相关工作。

　监控中心责任人：王晶晶;人员组成：陈超华(组长)、张阳、陈超、贾志远、丁光旭、王晓青

　二、建立建全部门各项规章管理制度

　没有规矩不成方圆，制度是一个部门不可或缺的基础。20xx年我们计划制定出以下部门制度，并且在实行过程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，后期在实行过程中逐步更新完善：

　1、制定出部门各个工作中心每位成员的岗位职责：

　2、制定出部门日常行为管理规范：

　3、制定每个工作中心的工作流程：

　4、制定每个工作中心的排班计划：

　5、制定部门应急措施和协调机制：

　6、制定出各工作中心的绩效考核办法：

　三、工作目标

　运营部将根据各中心工作设定工作目标，工作进行量化考核进行技能评比。客服中心：为了开展好客服中心的工作，为公司业务的快速发展构筑平台，实现公司销售突破5000万的目标，客服中心今年将继续实行量化考核，对客户单位和销售额进行考核，将每位客服人员负责的客服群体进行量化，对于客户辆和销售额进行考核，增加进行奖励，减少进行处罚。作为服务代表，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

　除了客服中心原有的服务人员,今年我们将增加罗梦园、王磊2名优秀人员进行培养，从而更有效的开展好客服中心工作。下表为本年度客服中心组成与各自工作目标(争取实现部门3000万的销售额)。

　客服中心将继续加强做好客户日常服务工作，做好巩固并维护现有客户关系，急用户之所急，想用户之所想，做好超前服务，提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充分挖掘客户个性化和特色化的需求，学习国家与行业主管部门政策要求和考核标准，做好行业部门的帮手，用户的良师益友，让服务创造价值。促进竞争优势的形成。现有业务能实现增值创收，做到稳中有升，确保现有用户一个不流失。

　客服人员日常会经常出去拜访客户和寻找合作伙伴利用现有平台多方面进行市场调研，做到有的放矢，搜集各类资料，做好同行竞争对手的动态了解，知道同行业的发展方向，业务走向。紧紧围绕国家的产业政策和行业部门的管理规定，定期查阅相关网站、关注相关联热点、重点问题，向政府相关部门负责人多沟通，让领导了解我们公司，从而找到合作机会开发新的市场，新的项目。继续在公交车行业、公务车辆管理、租赁行业、特殊行业做好业务开发，紧紧围绕中兴产业园做大销售，新增有价值用户或新项目6家左右;

　电召中心：做好电召中心的推广和宣传，提升用户量，责任到人，对于电召量和成功率进行严格考核。电召量相比20xx年增长百分之三十以上，成功率增长百分之十以上;督促软件部完善微信召车和手机APP召车功能，并增加召车数量统计功能，争取召车增长量高于百分之二十;20xx年积极联系网约车运营平台，争取和两家以上的运营平台合作，能服务淮安百分之五十以上的网约车车辆，占领淮安网约车市场。和交通运管部门保持联系，争取电召运营资金和补助不低于100万元。

　网控中心：网控中心在来访接待上和事故分析上加强服务，培养出能汇报、能讲解、能分析的专业人才。对各类报表和汇总表进行优化，部门人员逐步走出去，熟悉更多用户需求，做出更符合客户需求的档案材料，逐步改善纸上谈兵和闭门造车的现状。

　危险品监控中心：根据危险品监控中心对委托监控服务单位的7*24实时车辆监控、实时分析、实时处理车辆动态信息、及时发现并提醒纠正驾驶员的超速、疲劳驾驶等违法行为的监控数量形成卫星定位问题车辆监控日报表，每周进行通报，每月进行月报汇总;对于监控中发现的违章、问题次数进行统计、帮助纠正违规行为车辆次数(发送调度信息次数、打电话次数)和违规通知单的发放数量、反馈数量、查岗回复数量进行数据进行统计和分析。(后期制度中将形成规范固定表格将监控单位分化到每个人进行统计，有小组组长进行汇总查看考核准确性，分配可根据聘书人员进行分化)

　对于各类报表台账(日报表、周报、月报、巡检表、动态违章表、通知单、交接班)填写的规范性、严谨性和准确性进行考核。

　对于日常技能的掌握程度、日常行为规范(到岗、值班、交接班、查岗、群回复)等落实情况进行考核。

　各中心的工作会形成月总结，月汇总，跟去年同期相比，和上月相比，销售、回款进行统计分析、比对，进行量化考核会融入到日常管理和后期的考核当中去，做到有据可查，一目了然。形成部门各个中心的档案。

　篇二

　在即将过去的20xx，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步， 也觉得有很多的不足之处。

　作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理:

　一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;

　二是要有的专业知识做后盾;

　三是要有一套良好的管理制度。

　作为公司的一分子，我要做到以下几点:

　一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。

　二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。

　三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。

　五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!

　篇三

　在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。

　盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的工作总结与计划如下：

　一、销售业绩

　20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

　下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

　一、企业无小事----由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输。

　由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大，总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当，对驾驶员的人品，服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

　由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升，给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务，以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价，以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积11--13m3的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们运价超高。

　由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

　二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

　由于历史的原因，公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验，特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度的影子。

　忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作，减少管理者自身劳动量，一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

　懒惰和懒散。公司自XX年成立以来，市场部苑成文开发了飞利浦项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰，没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时，那我所能要求大家的，你起码要有守住家业的勤劳。

　三、低成本是企业核心竞争力的主要构成

　物流业务不同于其他高科技行业，谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索，对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大，知道了苏宁项目为什么会亏本。

运营部主管岗位职责

运营需要和很多的人打交道，包括主播和公司各部门的人甚至是平台的人，除了要尊重他们，更需要保持礼貌，保持和气，以下是我整理的运营部职责运营部岗位职能大全，欢迎阅读分享。

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运营部职责1

1.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。

2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调，并进行关系管理和文档管理。

3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。

4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。

5.完成公司和部门领导交办事项。

运营部职责2

1.部门职责、岗位职责及描述、运营管理流程的制定、完善和执行监督。

2.公司MBOS管理体系的完善和执行，包括KPI指标、PPO(个人绩效目标)、SDA(技能开发活动)项目的执行跟踪;市场部担任市场部经理助理。

3.公司业务信息系统、LotiKsNotes办公系统及网站的日常运营维护。

运营部职责3

1.保障执行电话中心制订的 工作计划 ，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项 规章制度 、业务处理流程。

3.全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。

4.组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。

5.协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。

6.编写电话中心系统、设备等故障 报告 ,作出分析，提交建议和解决方案。

运营部职责4

1.制作素材。

2.跟踪最新手机的要求。

运营部职责5

1.业务系统需求分析、开发、数据管理。

2.熟悉ORACLE数据库的备份、恢复和还原。

运营部职责6

1负责全区物流业务的运营质量监红作：

(1)督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。对各盟市局的质量关键指标(VIP)进行考核、通报及奖惩。

(2)监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。

(3)监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。

(4)负责区内中邮快货的 保险 工作。

(5)负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险，对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。

(6)负责处理一体化项目的索赔工作，做好一体化项目的返单工作。

2.负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。及时向各盟市局下达清分结算文件，督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。

3.负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。

4.负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作 方法 (信息查询、信息反馈、业务统计等)，规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程(即：如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况)。

5.负责全区中邮快货、一体化物流业务的运营质量监控、信息操作流程、保险业务等的培训工作。

6.负责督促检查市邮区中心局物流邮件的M上路单信息接收情况，与中心局做好内部沟通、査询、异常情况处理等工作。

7.负责中邮快货、一体化物流业务(详情单、验单、路单等)单式的收集、保存。对有问题的返单应及时与各相关业务部门联系。

8.负责中邮快货、一体化物流业务的日常业务维护、沟通(与各盟市局、全国各省、中邮物流公司、各集散网、项目组、各分拨中心及网络系统维护人员)、协调(盟市局、其他省地面局)、解释(盟市局及查询人员)等工作。

9.负责配合中邮物流公司、分拨中心、集散中心、各项目组、区公司完成其他工作。

10.完成公司领导交办的其他工作。

运营部职责7

1.保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。

3.负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。

4.负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。

5.负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。

6.协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。

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运营部主管岗位职责（通用21篇）

　在当今社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是我收集整理的运营部主管岗位职责，欢迎大家分享。

运营部主管岗位职责 篇1

　岗位职责 :

　1、负责主播的商品运营,负责选品及商家对接,精准匹配主播每场直播的产品,对直播间产品负责。

　2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

　3、负责主播孵化及主播人设建立。

　4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

　岗位要求 :

　1、从事淘宝直播运营2年以上经验,与丰富的工作经验;

　2、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

　3、有较强的谈判合作能力,有较强的组织、协调、沟通能力。

　4、对新鲜事物敏感,勇于尝试,抗压能力强;

运营部主管岗位职责 篇2

　工作职责 :

　1.负责供应链项目落地,如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

　2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

　任职要求 :

　1、 本科及以上学历,经济、金融、法学、企业管理等相关专业,211、985院校毕业优先;

　2、 了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

　3、 具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

　4、 有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

　5、 有2-3年的供应链业务相关工作经历,年龄30岁以内,如条件优秀者可适当放宽;

　6、 良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;

　7、 熟练使用office等各类办公软件。

运营部主管岗位职责 篇3

　岗位职责

　1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

　2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

　3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;

　4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

　5.负责连锁门店销售任务完成。

　任职要求

　1.具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验;

　2.了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

　3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

　4.具备优秀的领导能力,团队管理能力;

运营部主管岗位职责 篇4

　岗位职责 :

　1) 负责服务器产品的运作管理和交付;

　2) 负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作,能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

　3) 负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

　岗位要求 :

　1)5年以上服务器产品和业务背景;

　2)熟悉产品开发的端到端的流程;

　3)优秀的沟通和英文表达能力;

运营部主管岗位职责 篇5

　岗位职责：

　1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

　2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

　3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

　任职要求：

　1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；

　2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

　3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

　4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

　5、有小家电企业工作背景优先。

运营部主管岗位职责 篇6

　1.向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。

　2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。

　3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。

　4.负责营运部人员的管理、考核及评定，合理分配工作。

　5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

　6.配合研发部进行新产品的开发，跟踪新产品的进展情况。

　7.负责生产环境的改善及保持。

　8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。

　9.负责营运部成本的节约和改善，以及持续改进工作的推进。

　10.负责处理营运部内、外质量问题投诉，客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。

　11.做好其他总经理委派的任务与项目。

运营部主管岗位职责 篇7

　一、 认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

　二、 全面完成公司下达给工程项目的.各项考核指标，确保工程质量、安全、工期的实现，认真履行施工合同。

　三、 参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审，坚持项目过程精品，动态管理，标价分离，严格奖罚。

　四、 负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划，按时向公司报送工程实物完成量，按时收取工程进度款。

　五、 严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

　六、 合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

　七、 负责完成公司经理授权处理的事宜，定期或不定期将工程现状上报公司，并执行公司的指令。

　八、 负责与政府相关部门、监理、分包单位的协调工作。

　九、 定期组织项目部各专业人员进行业务培训，开展“QC”

运营部主管岗位职责 篇8

　1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。

　2、做好施工“五准备”工作，包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备，组织劳动力进场，组织机械设备就位运转，协调材料购置进常

　3、落实合同工期，编制生产进度总控制网络计划，并据此编制月计划、周计划，下发落实到生产各部门;负责计划的执行、实施与考核。

　4、落实各项质量管理工作，落实质量计划与各项质量管理制度。

　5、对现场文明施工负全责，建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等;并负责文明施工各项工作的落实、执行。

　6、领导现场安全生产工作，组织安全生产例会，定期安全生产检查、安全教育活动。

　7、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

　8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。

　9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

运营部主管岗位职责 篇9

　1、负责制定区域设备PM、TPM标准；

　2、负责监控区域维修工段PM、TPM执行情况；

　3、负责区域设备故障的分析；

　4、负责区域设备瓶颈问题的分析、不断改进方案的制定；

　5、负责区域备件使用计划的制定。

运营部主管岗位职责 篇10

　职责描述 ：

　1、数据支持：负责收集、统计与用服部门相关的信息、资料、数据；

　2、每日及每周滚动相关业务数据，通过跨部门邮件跟新追踪进度；

　3、协助服务系统各部门提供数据支持，和服务系统各部门保持良好沟通；

　4、协助服务系统团队建设；

　5、其他工作：领导交办的其他工作。

　任职要求 ：

　1、本科以上学历。

　2、有2年以上相关运营、数据统计、分析工作经验。

　3、具备熟练的办公软件操作能力（Excel、PPT高级使用技巧、图表及报表编辑能力）。

　4、具有良好的表达能力和沟通能力。

　5、具有较强的商务呈现能力。

　6、性格开朗，具备良好的沟通协调和团队协作精神，且具备较好的服务意识形象气质佳。

运营部主管岗位职责 篇11

　一、工作职责

　1.负责O2O平台(外卖平台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广,完成每月目标销售额;

　2.配合新品上市、品牌推广,整合第三方平台活动和资源,负责制定O2O端的推广计划与预算,并负责实施跟进,完成任务指标;

　3.负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估,并给出合理的运营策划分析及方案;

　4.参与自有订餐平台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。

　5.协助会员管理体系的建立、维护,提升平台用户数量、用户活跃度及销售额。

　6.维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化

　7.做好市场信息的收集、分析,以及线上销售渠道的舆情监测

　8.协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O平台、供应商),确保线上活动有效执行。

　二、任职要求:

　1. 大专及以上学历,2-3年以上餐饮O2O营销、线上运营工作经验

　2. 有独立策划、组织、实施O2O项目经验;

　3. 熟悉各大O2O平台玩法,能独立和平台沟通,谈判资源

　4. 有会员运营经验优先考虑

　5. 做事认真细致, 具有强烈的进取心、责任心,以结果为导向

　6. 具备较强的抗压能力和沟通能力

运营部主管岗位职责 篇12

　1、负责全面管理公司的生产设备和动力装置，制订并不断修订完善公司设备管理制度；

　2、做好生产设备的日常管理和维护工作，及时处理设备故障，保证设备安全、高效、低耗正常运行；

　3、按照ISO体系运作要求，建立完善的设备台帐信息；

　4、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划，确保检修工作安全、优质、高效；

　5、在设备检修过程中负责人、财、物的协调，指挥调度；

　6、负责对设备常规易损易耗件配件的申购，并确保一定的安全库存；

　7、负责对新设备的安装、调试、验收并做好相关纪录；

　8、负责对公司的水、电、气泄漏的维护及修理；

　9、上级安排的其他临时性工作。

运营部主管岗位职责 篇13

　1，负责生产设备、设施的管理工作，建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定；

　2，制定设备年度/月度维护保养计划，并做好维护保养记录；

　3，制作设备备件安全库存标准，协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作；

　4，做好设备的日常巡检工作，并做好巡检记录；

　5，对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查；

　6，做好设备的应急维修工作，降低设备停机造成的损失；

　7，对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作；

　8，及时发现因设备造成的质量、效率问题，制定切实可行的改造方案，并负责实施改造；

　9，新设备的安装、调试、验收工作；

　11，降低设备、设施的维护成本，零部件废旧利用；

　12，做好部门员工的日常管理工作：考核、培训及考勤；

　13，参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核，负责本部门的体系运行；

　14，参与公司安全隐患排查与整改工作，负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作；

　完成上级主管部门交办的其他工作。

运营部主管岗位职责 篇14

　岗位职责:

　1、负责与设计单位对接,定期与设计单位沟通,及时反馈相关信息,组织推动设计单位图纸质量及完成;

　2、负责优化各阶段方案、设计图纸审查,对项目设计过程合理监控;

　3、负责主动协调、督促其它相关部门的工作,推动项目计划目标的实现和推进计划落实;

　4、指导下属项目设计部与开发部的报建、施工、验收等相关手续,审核项目设计板块的运营计划及目标;

　5、负责跟踪各级计划节点执行情况,并定期向部门负责人汇报;

　6、职责内办公流程处理,报告、请示撰写。

　任职要求:

　1、大学本科及以上学历,建筑学、工程管理等相关专业。

　2、3年以上房地产计划管理或项目管理工作经验,熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,熟悉房地产开发流程。

　3、具有良好的公文写作能力和沟通协调能力,熟练操作常用办公软件、CAD软件。

运营部主管岗位职责 篇15

　职位描述:

　1.负责公司内容营销相关的策划与内容制作,包括相关新闻报道的文字撰稿,各类宣传文案的撰稿、组稿、编辑工作,各类活动的策划与创意等

　2.根据公司产品和服务营销需要进行相关的销售文档和宣传文案的策划及撰写,包括白皮书、案例等

　3.制定产品及服务包装方案与计划

　4.配合销售团队进行营销活动的策划及组织

　5.挖掘新的渠道和方式进行有效的策划推广

　6.完成领导交代的其他任务。

　任职要求:

　1.专业不限,营销、中文、传播、it等相关专业优先,本科学历

　2.具备2年以上公关公司、媒体行业或互联网企业工作经验,熟悉媒体推广运作模式;

　具有云计算行业或it行业媒体资源优先;

　3.了解it行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解

　4.文笔好,思维敏捷,策划组织能力较强

　5.较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图

　6.具备高度的责任心和团队协作精神。

运营部主管岗位职责 篇16

　1、执行设备管理的各项规章制度，包括维护、保养、报废等；

　2、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

　3、负责编制设备安全操作规程，定期对操作工进行正确使用设备的培训与宣导；

　4、负责建立设备技术资料档案，完善设备资料；

　5、对设备的突发故障制定抢修计划，并组织及时修复；

　6、上级交给的其他工作。

运营部主管岗位职责 篇17

　岗位职责：

　1、根据运营、营销策略和目标，制定并执行公司网络运营、营销方案和流程； 2、策划线上线下各项主题活动及推广活动，并负责活动执行和跟进；

　3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广；

　4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑，及时做出反应；严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议；

　5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度，提高影响力和关注度；

　6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案，通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量， 提升用户黏度。 并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度， 增加粉丝数量；

　7、利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。

　任职要求：

　1、大专及以上学历，至少2年以上的运营和推广经验，了解各种推广渠道；

　2、具有良好的团队合作能力，善于沟通、有服务意识、抗压性强、思维活跃，有想法、有创意；

　3、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力；

　4、具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验者优先；

　5、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意者优先；

　6、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

　7、娴熟运用各类搜索引擎的推广与优化，有教育培训，快消品行业经验者优先。

运营部主管岗位职责 篇18

　1.0目的

　根据公司制定的商业地产经营方针和要求，通过各种活动规划方式拉动更多的人群，稳固现有的商家经营信心，刺激后续的商业售卖，以提高销售和租赁的价格，提供更好的营销策略解决经营问题，达到商业地产稳定有序的发展目的。

　2.0任职资格

　2.1思维活跃、有创新能力、团队意识

　2.2具有地产广告、商业写作等行业文案工作经验

　2.3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉

　2.4从事过相关设计、网站美工设计等工作

　3.0适用范围

　适用于运营部策划推广专员及网络运营专员

　4.0活动策划职责：

　4.1全年线上活动、线下活动的方案制定、宣传推广、活动维护、效果跟进；

　4.2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划，举办商业活动并组织实施（包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等）；

　4.3根据商户销售情况的调查报告，对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结，制定出有效的活动方案；

　4.4做好宣传活动物品的筹划和设计制作工作，达到有效宣传优惠政策和特色商业的效果；

　4.5招商手册和运营手册的拟定，并根据运营工作流程进行实际操作；

　4.6园区会刊杂志的编撰制定，利用园区特色经营业拟定每期专刊，并寻找洽谈投放代理渠道；

　4.7配合商户需求，组织经营者线下学习观摩活动开展商业经营培训，收集相关数据进行分析，并提报相关方案和建设性的意见

　4.8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息，做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议；

　4.9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作；

　4.10拟定客户拜访、回访制度、招商运营人员管理制度及各项制度的落实；

　4.11协助上级进行重大事件和突发事件的处理，完成上级委派的与其他部门协调执行的工作以及其他临时性工作；

　5.0网站运营职责：

　5.1 网站架构策划和设计，网站建设方案的制定与修改工作；

　5.2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

　5.3.网站建设协调与监督工作，包括网页设计和技术开发的跟进；

　5.4与网站技术人员及设计人员进行沟通，协助网站制作人员搭建网站框架及美化工作；

　5.5按计划对网站信息进行收集与整理，规划与管理；

　5.6负责网站内容的定期维护与编写更新工作；

　5.7对网站相关数据进行统计，进行网络消费产品的需求分析，及时调整网络营销策略；

　5.8收集同行业商业资讯、剖析案例，分析整理同行业网站规划特点；

　5.9负责网站活动的策划、网站市场推广等工作。

　6.0设计职责：

　6.1根据公司需求能独立设计出相关活动的宣传资料、广告喷绘、平面设置制作等工作；

　6.2协助文案创意利用各种绘图软件进行图形设计工作；

　6.3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作；

　6.4协助公司网站建设，达到活动业务宣传效果。

运营部主管岗位职责 篇19

　岗位职责:

　●产品迭代:参与用户调研、产品分析,推动产品优化迭代;

　●产品推广:制定商户产品推广策略,调动bd、客服和线上渠道完成推广工作;

　●政策制定:制定商户用户产品的运营政策,包括行业案例对标、可行性分析等,并推动落地;

　●新业务探索:参与新产品的探索工作。

　任职条件:

　●统招本科学历以上,3年以上运营工作经验;

　●逻辑思考能力强,能自我驱动独立完成工作;

　●沟通能力强,能够推动产品、市场团队共同解决问题;

　●具备一定的数据分析能力,熟练操作excel;

　●有产品运营经验者优先,有tob行业背景经验者优先。

运营部主管岗位职责 篇20

　职责：

　1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制；

　2、负责网站平台的策划指导和监督执行；

　3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；

　4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；

　5、负责网站数据分析，运营提升；

　岗位要求：

　1、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；

　2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；

　3、优秀的电子商务/网络营销项目策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验；

　4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底；

　5、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力。

运营部主管岗位职责 篇21

　岗位职责：

　1.负责公司平台产品的整体运营管理工作，针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施；

　2.负责运营平台的产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施；

　3.组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；

　4.行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测；

　5.制定平台产品策略、支付渠道策略，并针对市场的变化制定和调整后续运营战略；

　6.带领平台项目组完成团队目标。

　任职资格：

　1、大专及以上学历；

　2、在相关企业任职网站或平台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；

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公司运营部岗位职责（精选18篇）

　在不断进步的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是我精心整理的公司运营部岗位职责（精选18篇），欢迎大家分享。

　公司运营部岗位职责1

　1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。

　2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

　4、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

　5、负责本部门人员的评估汇总工作。

　6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

　7、配合运营总监的工作；

　8、维护和管理现今已接入的渠道；

　9、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理。

　10、需要完成每个月KPI。

　公司运营部岗位职责2

　1.探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

　2.对接项目单位需求，开展合同谈判，开发和拓展新业务渠道和合作伙伴;

　3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

　4.编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

　5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

　6.完成上级领导交办的其他各项工作。

　公司运营部岗位职责3

　1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　公司运营部岗位职责4

　1.负责O2O平台(外卖平台、支付宝口碑、微信支付)日常运营及推广，完成每月目标销售额;

　2.配合新品上市、品牌推广，整合第三方平台活动和资源，负责制定O2O端的推广计划与预算，并负责实施跟进，完成任务指标;

　3.负责日常统计店铺经营数据和流量数据并进行分析评估，并给出合理的运营策划分析及方案;

　4.参与自有订餐平台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划，执行相关落地工作。

　5.协助会员管理体系的建立、维护，提升平台用户数量、用户活跃度及销售额。

　6.维护并活跃线上用户群，提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化。

　7.做好市场信息的收集、分析，以及线上销售渠道的舆情监测。

　8.协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O平台、供应商)，确保线上活动有效执行。

　公司运营部岗位职责5

　负责游戏社区运营工作，根据游戏所处的生命周期，制定针对性的运营策略，并对社区用户活跃度负责；

　配合项目版本、运营活动及市场侧推广，在社区进行灵活的落地传播，确保传播效果；

　搭建PGC—UGC内容产出体系，包括但不限于图文视频攻略、玩家UGC内容的产出激励等；

　管理合作供应商和外部写手团队，保证内容产出体系的健康运作，保证内容的产出时间和质量；

　负责内、外部合作渠道的专项支持，包括但不限于：合作洽谈、合作执行与效果反馈；

　关注用户需求细节，根据运营需求，进行市场运营活动的规划和执行；

　与多个内、外部团队紧密合作，高效协调与整合资源驱动项目实施。

　公司运营部岗位职责6

　1.负责连锁门店运营体系搭建和管理;

　2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

　3.负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

　4.负责门店内人员培训体系搭建和实施;

　5.负责连锁门店销售任务完成。

　公司运营部岗位职责7

　1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

　2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

　3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

　公司运营部岗位职责8

　1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

　2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

　3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

　4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

　公司运营部岗位职责9

　1)负责服务器产品的运作管理和交付;

　2)负责和全渠道销售部的`新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

　3)负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

　公司运营部岗位职责10

　1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

　2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；

　3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

　4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

　5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

　6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

　公司运营部岗位职责11

　1.负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

　2.负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

　公司运营部岗位职责12

　1、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

　2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

　3、负责主播孵化及主播人设建立。

　4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

　公司运营部岗位职责13

　1.进行后台订单的管理，保证准确率和及时性;

　2.平台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示等;

　3.积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;

　4.医生意见建议跟进及反馈。

　公司运营部岗位职责14

　1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

　2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；

　3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

　4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；

　5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；

　6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；

　7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

　8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；

　9、完成上级安排的其他工作。

　公司运营部岗位职责15

　1、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；

　2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；

　3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；

　4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。

　5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

　公司运营部岗位职责16

　1.协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行;

　2.主导运营团队总体工作的实施;

　3.监督运营项目计划的制订与落实;

　4.负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;

　5.整合内外资源，推动业务及项目落地;

　6.负责公司的品牌推广工作。

　公司运营部岗位职责17

　1、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

　2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响

　3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

　4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

　5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案

　6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

　7、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

　公司运营部岗位职责18

　1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

　2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

　3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

　4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

　5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

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