运营能力框架通常包括以下几个方面的内容和方法：

1. 市场分析：了解目标市场的规模、竞争状况、客户需求等，以便制定有效的营销策略。

2. 产品开发与优化：根据市场需求和竞争状况，开发和优化产品或服务，以满足客户的需求。

3. 销售策略：制定销售目标和计划，包括定价、促销、分销渠道等，以实现销售目标。

4. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度，从而提高市场份额。

5. 运营管理：优化生产、物流、库存等环节，降低成本，提高效率，确保产品质量和交货时间。

6. 人力资源管理：招聘、培训、激励和管理员工，提高员工的工作效率和满意度，从而提高整体运营效率。

7. 财务管理：制定预算、成本控制、财务报告等，以确保公司的财务健康。

8. 信息技术应用：利用信息技术提高运营效率，例如自动化、数据分析、人工智能等。

9. 风险管理：识别和评估潜在风险，制定应对策略，以确保业务的稳定运行。

10. 持续改进：定期评估运营效果，发现问题并采取措施进行改进，以实现持续的优化和发展。

活动运营都需要做什么？如何做好

问题一：企业运营管理的范围是什么？ 运营管理人员要进行的工作主要包括：技术的选择和管理、工作系统设计、选址规划、设施规划以及该组织产品的改进。

运营管理是企业比较重要的模块，建议在中大咨询，有很多成功的案例。

问题二：运营管理具体是指什么 内容是什么 企业运营管理就是企业管理。

管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。

管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。

企业管理的具体内容：1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。8、营销管理。是企业对贰品的定价、促销和分销的管理。9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

问题三：经营管理能力包括什么 管理能力至少包含以下指标：

1.沟通协调能力。有一句话大家可能听过：作为企业的高管，注重的往往是概念能力；作为企业的中层，关注的往往是交际能力；而基层，大多人关心的是应用能力。因而，如果想进入管理层，就应该从交际能力入手，这所谓交际能力，其实就是沟通协调能力。作为管理者，其实就是通过被管理者来达到工作目标，因而只有具备较强的沟通协调能力，与工作相关人、相关部门进行沟通、协调，尽可能保证各方面人员都能够接纳你的要求，才能更加有利于目标的达成，所以，沟通协调能力，是管理者的基本能力。

2.计划管理能力。作为一个管理者，一定要预先把所需开展的工作考虑周详，设置有序的工作计划，并对计划的执行进行有效掌控，才能更好地把握工作的进度，实现工作的目标，这就是计划制定与计划控制能力。一个合格的管理者，必须具备较强的计划能力，在任何工作开展前，首先对该项工作作出总体规划，将工作的难点、重点，各环节、各细节，都考虑清楚，将人员、物资、资金都做出预先的分析，并制定出合理的工作计划，再按照工作计划进行准确把控，这样必然能够使工作目标的达成更加有效。

3.压力管理能力。管理人员，其实就是高层和基层之间的桥梁，因而需要承受来自上级和下属的双重压力，所以较强的压力管理能力是非常重要的，只有承受住较大的工作压力和思想压力，并有效排解压力，才能保证工作更加顺畅。 作为管理者， 要自律，因为作为管理人员，常常要起到表率作用，因而需要很好地约束自己的行为，甚至很多时候不一定要求员工做到，但管理者必须做到，这其实也可以说是一种压力，所以也归入压力管理能力中。

4.问题解决能力。在企业的运营过程中，任何一个部门都会遇到各种各样的问题，因而对于各种问题的处理，是管理者的一项非常重要的工作任务，而能否有效地将各种问题妥善解决，是评价管理者管理能力的关键衡量因素，所以，问题解决能力也是管理能力的重要指标。

5.对下属能力的辨识。既然是管理者，那自然是需要管理“人”的，那么如何才能管好人呢，我想最关键的就是要将“合适的人放在合适的岗位”上，也就是让“正确的人，做正确的事”，因而，管理者需要能够准确判断下属的能力，并根据下属能力来分配工作任务，从而保证各种任务能够高效完成，同时又能确保下属的“人尽其才”，这样才能调动起下属的积极性。

6.领导能力。这种能力说来是最奇妙的，如果说前面的能力是“硬性”管理能力的话，我想领导能力可以说是“软性”管理能力了。所谓领导能力，就是通过管理者个人的修养和魅力影响下属，使下属能够心甘情愿地工作，使下属能够自觉地为你卖力。

问题四：运营系统规划与设计的基本内容有哪些 这个还看具体的产品是什么

问题五：公司项目运营管理方案具体包括哪些内容啊？ 跪求！！急！！谢谢！！ 15分 1、阶段化管理

阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。

1）市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。

①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。

②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看社会是否需要，而且还要研究目前个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。

③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。

④项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个独立的册子：

技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。

管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。

成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。

这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。

在项目申请书完成的 市场信息部门的所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的最新状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的最新情况调整项目申请书。以增大我们在项目中的竞争能力。

2）在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。

①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定(即项目组织)，各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决项目组织与客户的分歧，增加项目风险的可控性。

② 项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。这样，在每个阶段完成后，客户和项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及客户对项目完成部分的满意程度。 也方便对项目组成人员的绩效评价。发现问题及时处理与解决。如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。

③ 竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的......>>

问题六：生产与运作管理的内容和目标有哪些？ 所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理，而且包括生产运作系统的定位与设计管理，可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。广义生产运作管理以生产远作系统整体为对象，实际上是对生产运作系统的所有要素和投入、生产运作过程、产出和反馈等所有环节的全方位综合管理。按照广义理解生产运作管理，符合现代生产运作管理的发展趋势。

生产运作管理的内容　　广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。

1、生产运作系统战略决策

生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发，根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制，从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲，生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位，明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。

2、生产运作系统设计管理

根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位，具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容：

1）产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件，并尽量缩短开发周期，降低开发费用。

2）厂房设施和机器系统购建管理。这部分内容包括厂址选择、生产运作规模与技术层次决策、厂房设施建设、设备选择与曲置、工厂总平面布置、车间及工作地布置等。其目的是为了以员快的速度，最少的投资，建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

问题七：地铁运营管理主要是做什么 30分 城市轨交运营主要分为、行车管理、站务管理、票务管理、设备运营管理4大部分

行车管理、可分为运输计划编制（客流计划与全日行车计划）、车辆配备计划与运输能力计算、

站务管理、轨交站务指密切注意车站乘客动态、发现危急行车和乘车安全的情况、及时与有关人员联系、进行处理、站台人员 与乘务人员密切配合，

票务管理、主要包括票制、票价的确定和自动售票系统维护管理

并根据客流情况对售检票系统（装备）的设置进行调整

……

问题八：生产运营管理的职能主要有哪些？ 生产运营管理的职能主要有以下五点：一是理解企业竞争环境的变化趋势与供应链竞争背景下企业应对策略的选择；二是明确生产运营管理在企业经营管理的重要地位与作用，理解生产运营与其他企业管理职能之间的联系；三是学习制定生产运营策略的分析方法与决策程序，帮助学员制定本企业运营策略； 四是分析企业运营管理实务流程，掌握运营系统计划、组织与控制工具与方法；五是学习运营系统优化与改进手段，使用日事清来加强生产运营的管理，能够合理让员工规划工作日程，让管理者及时掌握员工工作饱和度、工作进展状况等等。这样不管是个人高效完成工作，还是团队协同作业，都可以轻松搞定。日事清的核心功能是日程管理、任务协作和工作笔记，三者有机结合互为一体，让工作体验变得轻松。

问题九：城市轨道交通运营管理包括哪些专业 城市轨道交通运营管理内容 运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 交通运输（城市轨道交通运营管理）专业介绍 四年制本科 专业特点： 本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。本专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为我国城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。 主要专业课程： 城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。 就业前景： 本专业着眼于学生综合能力的提高，具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。 培养目标：本专业具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。

问题十：企业运营管理 有哪几种安排进度的方法？它们各有什么优缺点 管理的内容包括了发展过程的全部工作内容。

1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。

2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。

3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。

4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。

5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与资源等。

1.什么是活动运营？活动运营是通过策划不同形式的活动，进行有效的资源和渠道落地执行，在有限的时间内，达到一定产品、用户目标的手段。达到用户目标公式：活动形式+资源和渠道+时间限制=达到产品和用户的目标。活动价值不具备唯一性，一个活动可能同时实现促活、变现，或引发品牌传播效应。2.活动运营的关键是什么？一场活动落地必不可少的关键要素是活动规模、活动资源、活动预算、活动人员。活动规模是把控落地各要素的指明灯，从活动目标、历史数据倒推活动规模，让活动结果更可控。活动资源的选择和搭配，决定了活动各个阶段的规模和声势。活动预算是管理活动目标实现、活动规模的有效工具，在一定的预算的范围内，让活动运营能将资源分配、提升活动转化环节做到最好，提升效率。优秀的流程管理能力有助于协调活动人员，推动方案高效落地。3.好的活动运营具备什么能力？数据能力：良好的数据能力有助于活动调研、活动监控、活动复盘。用户理解：对用户心理、行为的理解和分析，活动策划和方案才能掷地有声。策划能力：策划能力并非脑洞，而是综合能力。文案能力：文案能力是基础。项目管理：活动需要多方人员协作，如何管理好这个项目很重要。审美与产品运营能力：审美能力能让素材设计更符合目标需求，产品运营能力能帮助你和产品、技术达到良好地沟通。4.活动运营框架长什么样子？策划（如何策划一场活动）通过背景调研，确定活动的目标，推演活动形式，输出活动方案。背景调研可调研产品数据以及用户数据，另外也可以通过调研竞品来划定活动的目标，是提升数据指标还是提升用户的活跃、留存等等。依据制定的目标来确定活动的形式。常见的活动形式有：互动类（抽奖、测试、打榜、答题、任务、签到）、裂变类（助力、拼团、砍价、有礼、瓜分奖池）、游戏类（收集、装扮、养成、合成、消除）等。促活（高质量的活动文案、海报）策划一场高质量的活动同样离不开高质量的物料准备。高质量的活动文案、海报能在活动策划中起到引爆点的作用，可以从创意、包装、文案、设计等方面着手制作。变现（活动的关键要素管理）活动的具体实施阶段就要求活动必须有较强的落地性，可以参考活动的四个关键要素：活动的规模、预算、具体渠道、涉及人员，以此来考量活动的落地性。品牌（效果验收和复盘）品牌效应的打造应当贯穿活动从开始到结束的所有工作，从活动的流程管理、效果监控、风险监控到后期的活动复盘，这是活动运营的重要价值之一。5.一个活动总流程图框架长什么样子？有清晰的时间线，能让合作的同事看懂。有清晰的责任人，明确谁、做什么事。有重要的节点，并保持信息同步。以上希望可以帮助你了解如何做好活动运营，如果想进一步提升运营能力的话，可以考虑知群噢，现在我们针对运营新人开设了免费学习的精品课，是知群创始人和前腾讯产品战略专家《产品思维30讲》作者梁宁一起开办的训练营，可以进入下方专栏文章找到入口。